Az új platform bolti tanácsokat ad az eladói asszisztensektől az interneten keresztül
A Ribble elindította új „élő bolti” platformját, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy besugározzák magukat az üzletbe, hogy valós idejű tanácsokat kapjanak az interneten keresztül.
A brit kerékpárgyártó és -kereskedő partnerséget kötött a Go Instore ügyfél-elköteleződési platformmal, hogy segítsen értékesítési asszisztenseinek szakértelmét az otthoni emberekhez eljuttatni egy videós linken keresztül.
A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a vásárlókat egy értékesítési asszisztens irányítsa élőben a Ribble egyik üzletében, miközben cseveghetnek a kínálatban. A szolgáltatás hétfőtől péntekig 09:30 és 17:00 óra között, valamint néhány este és hétvégén is elérhető lesz.
Először is, a Ribble bolti platformja a prestoni áruháztól indul, de a birminghami és a kenti Bluewater-i üzletekre is kiterjedhet.
A Ribble vezérigazgatója, Andy Smallwood beszélt a bevezetésről és arról, hogyan javíthatja az ügyfelek élményét.
'A Ribble vezető, közvetlenül a fogyasztókhoz eljutó, digitálisan első helyen álló vállalkozásként az első a szektorában, amely hiteles kiskereskedelmi élményt kínál online formátumban” – mondta Smallwood.
'A Ribble Live In-Store lehetőséget kínál a fogyasztóknak, hogy saját telefonjukon, táblagépükön vagy laptopjukon keresztül hozzáférjenek egy fizikai üzlethez, egy elkötelezett szakértő Ribble márkabajnokhoz és a teljes termékpalettához.'
